自中文域名注冊工作開展以來,黑龍江省伊春市鐵力市編辦本著“以服務促管理”的工作原則,轉變服務理念,創新工作措施,加強監督管理,有力推進中文域名注冊管理和網絡紅頁的應用推廣工作。截止目前,全市注冊單位共197個,其中事業單位149個,機關單位48個,注冊完成率90%,并已全部使用網絡紅頁。
一、加大政策宣傳力度,突出抓好一個“廣”字
為把中文域名注冊工作切實落實到位,鐵力市編辦把政策宣傳立足于一個“廣”字上,采取多種宣傳方式,進行全方位廣泛宣傳。一是發揮媒體效應進行廣泛宣傳。充分利用本市廣播電視媒體效應,在電視臺發布通知通告,讓全市機關事業單位和廣大人民群眾及時知曉和了解相關政策和精神;同時,依托市政府門戶網絡,在門戶網上設置宣傳欄,進行廣泛政策宣傳;為方便工作,建立“鐵力市中文域名注冊工作群”,并設立專用郵箱,及時把文件精神和政策方針進行公布,讓全市機關事業單位在第一時間內掌握政策方向和精神。二是召開專題會議進行廣泛宣傳。每年年初,市編辦組織召開全市中文域名注冊工作督辦會議,在會上對全年中文域名注冊工作進行廣泛政策宣傳和安排部署,切實把政策宣傳落實到實處,把工作布置到位。三是開展“上門”服務廣泛宣傳。本著把政策宣傳實實在在落實到位原則,市編辦以股室為單位,分成了三個宣傳小分隊,定期深入到全市機關事業單位進行了政策宣傳,并把精心制作了政策宣傳手冊分發到各部門,力求通過真心實意的上門宣傳起到量的變化,質的飛躍。截止目前,市編辦深入機關事業單位宣傳105次,發放宣傳手冊和宣傳單400余份。
二、強化各項措施落實,突出抓好一個“實”字
一項措施或者政策是否能發揮其作用和效果,是否能推進社會經濟和諧發展,主要在于這項政策能否實實在在的得到落實。鐵力市編辦在開展中文域名注冊工作中,堅持把工作措施和相關政策落實到一個“實”字上面。一是理清工作思路,制定工作措施。以中編辦、省編辦和伊春市編辦的相關政策精神和要求作為出發點,結合本市工作實際,明確工作思路,創新工作方式,制定符合工作發展的各項工作措施,形成自有的工作模式;二是加強組織領導,強化工作責任。明確編辦一名分管領導為中文域名注冊和網絡紅頁建設工作主要責任人,確定一名同志為具體責任人,并要求各機關事業單位主要領導為網絡紅頁建設工作的主要責任人,確定一名同志為具體責任人。要求各單位建立健全網絡紅頁管理的規章制度,明確工作目標和措施,確保網絡紅頁建設工作落實到位。三是抓好工作落實,推進工作開展。堅持把政策措施落實緊緊抓手上,在工作開展之初,針對本市多數機關事業單位對中文域名注冊工作缺乏實際操作經驗的情況,市編辦采取分階段、分批次進行的工作方式,鼓勵已注冊英文域名、擁有此項工作經驗的單位率先注冊,對積極響應注冊工作的單位定期予以通報表揚,肯定先進、鞭策后進,把中文域名注冊工作落在實處。
三、加強工作監督管理,突出抓好一個“嚴”字
面對中文域名注冊工作,鐵力市編辦加強工作監督和管理力度,狠抓一個“嚴”字,努力保質、保量完成全市中文域名注冊建設任務。一是嚴把初審關。對本市各機關事業單位上報的申請材料認真核對、嚴格把關,如上報的申報材料不符合規定要求的,幫助其進行完善,確保域名注冊信息的真實性和規范性。二是嚴把內容審核。為保證各注冊單位在網絡紅頁公布內容的準確性、合法性,對機構介紹、機構職能、機構設置等版塊內容進行嚴格審核,使其機構信息清晰、依據準確,內容符合規定。三是加強督促檢查。每季度定期組織工作人員對各單位使用的網絡紅頁的進行檢查,督促全市各單位及時更新本單位網絡紅頁內容,真正體現出網絡紅頁的實效性,開辟一條政務信息公開的綠色通道。
四、提升指導服務質量,突出抓好一個“細”字
鐵力市編辦在具體工作中,把提升服務質量從點滴做起,從改善服務中的每一個細節入手,不斷提升指導服務質量和效率。一是抓好人員培訓,提高工作水平。為加快推進中文域名注冊的建設工作,督促各單位對本單位“網絡紅頁”及時維護與完善,提高工作人員業務水平,每年定期組織一次“全市各單位網絡維護人員培訓”,通過培訓提高各機關事業單位網絡信息維護人員的網絡維護操作能力,增強工作人員服務意識,有力地促進了中文域名工作的開展。兩年來,共召開了“網絡紅頁”維護培訓會兩次,共培訓網頁維護人員280多人次,涵蓋了全市全部注冊單位。二是加強工作指導,解決實際問題。市編辦經常性深入到本市各機關事業單位,上門解決他們在完善紅頁過程中遇到的各種問題。同時,在網頁設計上,結合事業單位分類改革,有效利用“網絡紅頁”模板,為其設計網頁欄目、版塊及內容,并進行一對一的指導網頁設計。三是轉變工作作風,提高服務質量。結合創建精神文明單位和開展群眾路線教育實踐等活動,市編辦積極開展“轉作風,提高服務質量和效率”主題活動,對照全省先進地區經驗,認真查找自身在中文域名注冊工作中辦事程序、工作效率和服務水平方面的差距,切實轉變作風,提高管理水平和服務效率。